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2025年春運於2月22日正式收官。在為期40天的“春運時間”裡，天津航空累計執行客運航班1.52萬班，同比增幅約8.5%；累計運送旅客176萬人次，同比增幅7.69%；春運期間客座率平均可達85.65%，同比增幅3.25%。據了解，天津航空今年春運航班和旅客運輸高峰日出現在2月3日（正月初六），當日共執行航班401班，運輸旅客超4.91萬人次，同比2024年春運峰值日增長了4%。
春運期間，天津航空新增38條國內航線，主要執行天津、海口、大連、西北等區域航線，E190系列飛機主要執飛小眾旅游熱點城市及返鄉客流航線，如綿陽、牡丹江、大慶、臺州、揚州等地；空客A320、A330機型則主要圍繞海南及東北熱點區域航線，包括海口=西安、海口=惠州=鄭州、西安=沈陽、西安=北海等春運熱門航線。在春運出行高峰階段，如天津到綿陽、蘭州，西安到沈陽、北海等地航線的平均客座率可達到90%。國際方面，天津航空加密了天津=大阪航線，每天均有航班執飛，方便旅客靈活安排行程，春運期間，天津=大阪、天津=東京、天津=札幌、天津=首爾、貴陽=新加坡、貴陽=大阪航線的部分班期客座率達90%以上，洲際航線如重慶=倫敦航線的平均往返客座率也達到70%。
春運期間，天津航空針對不同旅客群體推出了多項個性化服務。針對青年旅客，推出了1725周歲購票直減優惠；針對家庭游、結伴游的熱門趨勢，推出了3人及以上同行拼團優惠政策；針對老年旅客，則推出了“敬老關愛”優惠政策，並提供專屬值機、專屬座位、免費行李以及機上關愛等特殊服務。這些舉措不僅滿足了不同旅客的個性化需求，更體現了天津航空對旅客的細心關懷。此外，天津航空移動端新增5類餐食線上銷售，為旅客出行提供更多就餐選擇，同時，還上線了全渠道病退AI審核、臨期退款功能，旅客可自助提交辦理退款業務，大幅提昇退款效率，進一步優化了出行體驗。
隨著新航季的到來，天津航空將繼續堅持“以旅客為中心”，進一步優化航線網絡布局，創新產品模式，提昇服務品質和運營效率，為廣大旅客打造更多元化、個性化的航空出行體驗。（津雲新聞記者霍艷華 通訊員丁鐺鈴）
